En nuestra tienda queremos ofrecerte el máximo nivel de transparencia y comodidad al recibir tus productos. Consulta a continuación las opciones disponibles y sus condiciones:
Opciones y Costes de Envío
• Recogida en tienda: Gratuito. Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física sin ningún coste adicional. Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para ser recogido.
• Envío a domicilio (peso total del pedido):
• 0 a 10 kg: 12,99 €
• Más de 10 kg hasta 20 kg: 24,99 €
• Más de 20 kg hasta 40 kg: 49,99 €
Plazos de Entrega
Procesamos todos los pedidos en un plazo de 24h laborables tras la confirmación del pago. Los plazos de entrega habituales son de 2 a 5 días laborables, dependiendo de tu ubicación y volumen del pedido. Si tu pedido está listo antes, te avisaremos por email o teléfono.
Seguimiento y Atención
Una vez tu pedido haya salido de nuestro almacén, recibirás un email de confirmación y el número de seguimiento correspondiente. Ante cualquier consulta o incidencia sobre tu envío, contáctanos y te ayudaremos lo antes posible.
Condiciones y Restricciones
• Los precios indicados incluyen IVA y se aplican solo a envíos dentro de la península.
• Si el peso de tu pedido supera los 40 kg, contacta con nuestro servicio de atención y elaboraremos una solución personalizada.
• Los plazos pueden verse afectados en épocas de alta demanda o por motivos ajenos a la empresa de transporte.
Esta política responde a buenas prácticas de claridad, inclusión de tarifas, plazos, información de seguimiento y restricciones según la normativa vigente en ecommerce.